采购供货还是联营合作:怎样确定建档、发货与对账结算方式
一家配送企业把原有供方接入商城,供方仍按原价卖给配送企业,配送企业仍自己定客户售价、承担退货并向客户开票,却因为货由供方直接送门店,就把这笔交易录成“联营商家订单”。订单能走通,月底却出现三种不同账:…
阅读指南 →一家配送企业把原有供方接入商城,供方仍按原价卖给配送企业,配送企业仍自己定客户售价、承担退货并向客户开票,却因为货由供方直接送门店,就把这笔交易录成“联营商家订单”。订单能走通,月底却出现三种不同账:…
阅读指南 →联营平台最容易在“商家已入驻、商品已上架”时误以为业务已经跑通。真正的检验是一笔客户订单能否准确落到商家,商家是否按承诺交货,发生退货后退款和商家应结款是否一起回退,最终双方能否逐单解释结算金额。若这…
阅读指南 →一家餐饮食材配送企业发现客户还想顺带购买打包袋、收纳用品等包装耗材,于是准备让原来的供货商以“联营商家”身份入驻商城。供货商愿意上传五款商品,却以为平台仍按过去方式买断、自己只需送货到仓;平台运营以为…
阅读指南 →联营商家决定退出时,平台常把“停用商家账号”当成结束动作。实际上商家名下可能还有已上架商品、客户下过的主单与商家子单、欠交数量、退货待退款和未付结算。过早停号,商家无法补录发货或确认售后,财务也难以核…
阅读指南 →联营平台同时面对两种价格:商家向平台报的供货价,和客户在商城看到的销售价。中间看似只差一个毛利率,实际还要承担优惠券、赠品、支付手续费、仓配和退货。商家调高供货价而平台售价仍按旧规则出售时,新增订单可…
阅读指南 →客户在一个购物车里选了自营货、联营商家甲的货和商家乙的货,感受到的是“一次下单”;企业实际面对的是不同货源、运费规则、出库人和售后责任。若前台只显示一个应付总额,后台却让三方自行发货,任何一个子单延迟…
阅读指南 →联营合作里,“商品属于商家”和“平台负责发货”经常同时出现。两句话并不矛盾,却容易在执行中造成双重扣库存:商家以为平台仓会发,平台以为商家仓已经发;系统把在途货当成可售现货;客户催单时没人能出示真实出…
阅读指南 →客户向联营平台下了一张订单,商品却可能由几家商家分别供货。最容易扩大损失的处理方式,是发现一家商家缺货,就让整单等候:其他商家已经备好的货占住库位,原本能按时收到的商品也延迟,客服只能反复回答“订单还…
阅读指南 →一家商贸企业已经用ERP管采购、仓库和财务,又希望客户在手机商城自主查价下单。老板最担心两件事:多一套系统要重复维护商品、客户和库存;客户在商城下了单,ERP没接到或接成两张,最后仍要员工手工补录。判…
阅读指南 →