采购供货还是联营合作：怎样确定建档、发货与对账结算方式
一家配送企业把原有供方接入商城，供方仍按原价卖给配送企业，配送企业仍自己定客户售价、承担退货并向客户开票，却因为货由供方直接送门店，就把这笔交易录成“联营商家订单”。订单能走通，月底却出现三种不同账：…
阅读指南 →联营平台怎样跑通一笔业务：商家入驻、拆单、退货与周期结算
联营平台最容易在“商家已入驻、商品已上架”时误以为业务已经跑通。真正的检验是一笔客户订单能否准确落到商家，商家是否按承诺交货，发生退货后退款和商家应结款是否一起回退，最终双方能否逐单解释结算金额。若这…
阅读指南 →联营商家入驻时，怎样约定经营范围、商品发布与履约责任
一家餐饮食材配送企业发现客户还想顺带购买打包袋、收纳用品等包装耗材，于是准备让原来的供货商以“联营商家”身份入驻商城。供货商愿意上传五款商品，却以为平台仍按过去方式买断、自己只需送货到仓；平台运营以为…
阅读指南 →联营商家退出怎样收尾：商品下架、欠交清理与尾款结清
联营商家决定退出时，平台常把“停用商家账号”当成结束动作。实际上商家名下可能还有已上架商品、客户下过的主单与商家子单、欠交数量、退货待退款和未付结算。过早停号，商家无法补录发货或确认售后，财务也难以核…
阅读指南 →联营供货价与平台售价怎样协同，避免商家调价后亏损销售
联营平台同时面对两种价格：商家向平台报的供货价，和客户在商城看到的销售价。中间看似只差一个毛利率，实际还要承担优惠券、赠品、支付手续费、仓配和退货。商家调高供货价而平台售价仍按旧规则出售时，新增订单可…
阅读指南 →客户一次购买多个联营商家商品，怎样拆单、算运费并跟踪履约
客户在一个购物车里选了自营货、联营商家甲的货和商家乙的货，感受到的是“一次下单”；企业实际面对的是不同货源、运费规则、出库人和售后责任。若前台只显示一个应付总额，后台却让三方自行发货，任何一个子单延迟…
阅读指南 →联营订单由谁发货：商家直发与平台代发的库存和责任划分
联营合作里，“商品属于商家”和“平台负责发货”经常同时出现。两句话并不矛盾，却容易在执行中造成双重扣库存：商家以为平台仓会发，平台以为商家仓已经发；系统把在途货当成可售现货；客户催单时没人能出示真实出…
阅读指南 →一个联营商家缺货怎样不拖住整单：子单分批交付与客户沟通
客户向联营平台下了一张订单，商品却可能由几家商家分别供货。最容易扩大损失的处理方式，是发现一家商家缺货，就让整单等候：其他商家已经备好的货占住库位，原本能按时收到的商品也延迟，客服只能反复回答“订单还…
阅读指南 →已经有ERP，订货平台怎样确定主数据来源并核对订单同步结果
一家商贸企业已经用ERP管采购、仓库和财务，又希望客户在手机商城自主查价下单。老板最担心两件事：多一套系统要重复维护商品、客户和库存；客户在商城下了单，ERP没接到或接成两张，最后仍要员工手工补录。判…
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