左右眼参数不同怎样避免混单:标识、数量单位与成对交付
门店替两位顾客各订一副眼镜,四片镜片都属同一系列,球镜数值只差半度。订单写了“数量2”,加工厂按两片理解,仓库以为是两副;即使后来补齐数量,左片与右片仍可能被放到另一位顾客的镜框里。此类差错不一定发生…
阅读指南 →门店替两位顾客各订一副眼镜,四片镜片都属同一系列,球镜数值只差半度。订单写了“数量2”,加工厂按两片理解,仓库以为是两副;即使后来补齐数量,左片与右片仍可能被放到另一位顾客的镜框里。此类差错不一定发生…
阅读指南 →门店向批发商订配镜片时,常把“某系列镜片一副多少钱”当成完整报价。顾客后来换了材质、加了膜层,销售仍按口头总价下单;加工方按选项生产,财务月底才发现额外费用。问题是基础商品、选配、计价单位和版本没有同…
阅读指南 →一家眼镜供货商手里有现货镜框,却不自己生产定制镜片。门店希望一次买齐整副眼镜:镜框上午就能出库,镜片要经专业确认、供应商加工,几天后才到。若订单只有一个“已发货”状态,仓库可能把单独镜框当作整副交付;…
阅读指南 →门店替顾客选好镜片后,手机商城能显示商品和价格,销售便按常规款承诺“下周交货”。供方拿到左右参数与膜层组合后,却回复某一侧需要特殊加工,原报价不适用,交期也不能保证。若订单已经收款、门店已经向顾客作了…
阅读指南 →门店给三位顾客各订一副同系列镜片,采购只看到同一SKU“数量6片”。加工厂按六片生产,仓库按六片收货,却不知道哪片属于哪位顾客、哪只眼。即使总数量和采购金额都正确,只要有两片左右参数接近,包装或交付时…
阅读指南 →门店周一确认镜片参数,批发商把订单交给加工方。周二顾客提出只改右片,销售在后台把订单文字改了,却没通知加工厂停止旧版。周三旧版镜片做完,新版也要重做,客户认为“还没收货,改一下应免费”,供方则要求结算…
阅读指南 →门店来电说“给上次那位顾客再配一副,按原款就行”。销售找到半年前的订单,复制镜片、膜层和价格后直接提交。加工方按旧记录做完,门店才发现本次是顾客家人、镜框颜色已停产,旧成交价也属于当时的促销。所谓“按…
阅读指南 →门店在手机商城选择镜片后,又把补充要求写进聊天;销售把关键参数复制到内部订单,加工厂再转写到自己的表格。三处资料都“差不多”,但一处左右写反、一处把“2副”记成“2片”,加工完成后就无法按原承诺交付。…
阅读指南 →眼镜门店向总部订一副定制眼镜,镜框现货先到、两片镜片按处方加工。顾客试戴后发现右片加工角度与确认参数不符,门店要求重做右片。到了月底,门店财务想从原订单扣款,加工厂却认为镜框和左片已经合格交付;如果总…
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