客户订货得积分后,怎样完成礼品兑换、发货与积分核对
“订货就送积分”很容易宣传,真正考验运营的是客户来兑换的那一天。门店老板看到余额足够,选好礼品,却被告知礼品缺货;客服答应补发,仓库没有兑换单;运营手工扣了积分,客户又看到余额没变。一次小礼品的争议,…
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阅读指南 →批发企业希望门店提前锁定一段时间的采购,于是提出“充1000元,账户可用1100元”。市场把1100元写成“本月充值收入”,客服告诉客户“余额都能退”,财务却只查到1000元银行入账;门店第一次订货抵…
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