销售为了冲业绩承诺特殊价格和服务，怎样在成交前交给后续岗位确认
一位业务员为了签下连锁便利店的饮料补货单，口头答应每瓶按五点八元结算、次日上午十点前送达、旧货免费带回，并允许月结。客户听到的是一个完整承诺，企业内部听到的却可能只是“新增一百箱订单”。价格、配送、退…
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7篇业务员重点客户太多跟不过来，怎样把日常订货交给客户自助并保留关系
一家区域食品批发企业的业务员负责六十家门店。每逢周一、周四，近四十家客户反复订购饮料、纸巾和方便食品，业务员要在微信里问数量、确认规格、抄入订单，再解释价格与配送时间。一周忙完，重点客户的新门店计划、…
阅读指南 →员工离职后还在传播旧邀请链接，怎样核对后续客户的服务归属
区域业务员离职后，曾经发给门店的邀请二维码还留在微信聊天、产品手册和海报里。几天后，一家新店用旧入口注册，系统或推广记录可能还能看到原业务员的信息，而团队已经安排了新负责人。更危险的是：客户以为扫码后…
阅读指南 →销售提成很高但客户复购差，怎样判断奖励是否只推动一次性压货
食品批发企业在月末给销售设置冲量奖励，一名业务员把某款饮料一次卖给门店一千箱，当月订单额和提成都很好看。可这家门店过去平均每月只补两百箱；两个月后，它仍在消化旧货，部分商品临期，甚至提出退货，下一次采…
阅读指南 →运营推的商品与销售主推不一致，怎样用同一货盘和成交结果协调
一家粮油批发企业新引入五升装调和油。运营把它放在手机商城活动入口，准备让更多门店试单；业务员却继续向熟悉的餐饮客户推荐原来畅销的五升装油，因为客户信任旧品牌、补货容易成交。客户点进商城看到新品和满额券…
阅读指南 →新销售只会卖低价爆品，怎样用客户需求和历史订单指导组合销售
新业务员接手一家社区便利店，第一周只敢推低价矿泉水：价格好讲，客户也容易下单。但店里除瓶装水，还在补粮油、纸品和饮料；这些需求原本由不同供应商承接。若业务员每次只报爆品，企业可能为了小额订单反复配送，…
阅读指南 →销售、客服和财务都在联系同一客户，怎样按当前业务分工减少重复催促
周一上午，业务员催社区便利店补一张饮料单；客服因上周缺货替代品尚未确认也给店长打电话；财务看到一笔应收未核销，下午又发出付款提醒。三个岗位都认为自己在推进工作，店长听到的却是同一家供应商一天问了三件事…
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