客户常买什么、从未买什么,怎样用订货数据找到交叉销售机会
一家茶饮原料批发商的业务员发现社区门店每周都订红茶和糖浆,于是向所有门店群发纸杯、封口膜的促销图。有人正好需要,有人做堂食根本不用,更多客户已从别家拿到合适包材。群发带来的浏览量不等于交叉销售机会。“…
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围绕经营数据驱动销售、采购、仓配与门店决策,了解业务规则、处理流程、异常核对与相关系统能力。
一家茶饮原料批发商的业务员发现社区门店每周都订红茶和糖浆,于是向所有门店群发纸杯、封口膜的促销图。有人正好需要,有人做堂食根本不用,更多客户已从别家拿到合适包材。群发带来的浏览量不等于交叉销售机会。“…
阅读指南 →同一张订单,按销售额、按毛利和按实收发提成,可能产生三种结果。老板首先要决定希望激励什么:开拓销量、守住交易贡献,还是把回款责任纳入发放条件。规则若只写“提成点数”,没有写订单状态、成本口径、退货和跨…
阅读指南 →一家饮料批发配送企业在旺季请仓库和配送人员多做晚班。月底拣货员说自己处理了很多件,司机说客户拒收后又跑了一次应算两趟,主管拿订单总数估算,财务却只看到固定工资表。有人重复扫码,有订单取消后任务仍留在统…
阅读指南 →周一早上有三十笔订单没有交付,销售说“我已经提交”,审核人说“我都批了”,采购说“我已经下单”,仓库说“货还没到齐”。四句话可能都是真的,但客户仍没有收到货。老板若只看未完成订单总数,无法判断该增派审…
阅读指南 →连锁企业让门店各自向供应商采购,门店谈价、采购量和到货时间往往不一致;总部改成集中采购以后,又容易出现另一种“总量正确、门店收不齐”的局面。供应商按采购单送了24箱,总部报表显示已到24箱,B门店却只…
阅读指南 →门店上周要了20件矿泉水,这周再报20件,看起来最省事。可上周临时做了促销,仓里还剩12件;本周客流回落,重复补20件会积压。另一家门店明面上报库存12件,其中3件已留给团购订单,货架上实际能卖只有9…
阅读指南 →学校、企业和机构食堂常按一周或半个月提前报需求,供应商却需要每天凌晨到货,厨房还会临时改人数、调整菜谱。总部若只把一周清单汇总成“土豆100斤”,采购似乎方便了,却不知道这100斤分别属于哪家食堂、哪…
阅读指南 →一家连锁餐饮企业同时有直营门店和加盟门店。总部希望门店在同一个手机订货商城选货,采购和仓库从一个平台汇总需求,却不能因此把两类门店当成同一种客户:直营店可能属于总部内部组织,货品移动按企业约定做调拨或…
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