月底客户对账，怎样核清订单、退货、收款和争议差额
月底对账最难的不是把两张表的合计做成一样，而是让客户、销售和财务对“这一笔钱对应哪次交货”得出同一个答案。客户按门店收货表说本月只欠756元，企业往来明细却显示776元。若财务直接减掉20元，可能掩盖…
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6篇客户上传付款截图后，怎样确认到账并避免重复收款
客户在微信群发来一张“转账成功”截图，销售急着排车，把订单标为已付；客服又照着同一张图录入100元收款，财务查银行时却未找到相应入账。即使第二天钱真的到达，系统也可能因两人各录一笔而显示已收200元。…
阅读指南 →客户预存款、返利和退款转余额，怎样解释可用资金的来源
客户在手机商城看到“账户结余880元”，问客服：“我上月充的一千元还剩多少？采购返利有没有到账？退货的款是不是也在里面？”如果客服只回答“现在还能用880元”，客户依然不知道每笔钱从哪里来，退款是否真…
阅读指南 →批发配送既有现结又有月结，怎样交接回单和收款结果
一辆车给两家批发客户送货：A店约定现结，B店按月结算。司机回来只说“货送完了，钱也收了”，财务却不知道哪笔钱对应哪张订单、B店有没有签收，以及现场拒收的货是否仍挂在应收里。配送完成只代表运输任务走到终…
阅读指南 →一笔回款付多张订单或由第三方代付，怎样确认归属与核销
批发企业经常收到一笔银行进款，却找不到“一笔钱对应一张订单”的整齐关系。某门店老板一次转来100元，要结两张订单；也可能区域总部替两家门店付款，银行户名与订货客户不同。财务若见到账就冲最早订单，客户随…
阅读指南 →月底怎样分清已发货、已收款、已开票与尚未结清的业务
月底老板问“这个月卖了多少、钱收了多少、发票开了多少”，销售、仓库和财务各拿出一个数字，彼此对不上。原因不一定是有人记错：客户九月十二日下单，九月十三日发货，九月十五日收到一部分款，十月再按约定开票，…
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